Privacidade

Política de Privacidade

Como a ExBeauty coleta, usa, guarda e protege os seus dados quando você se cadastra e faz pedidos pelo site, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Última atualização: 27 de outubro de 2026

Quem somos

Esta política vale para o site da ExBeauty. A responsável pelos seus dados (a "controladora", na linguagem da lei) é a Exclusive Beauty Comércio de Cosméticos Ltda, inscrita no CNPJ 04.603.517/0001-26, com sede na Rua Goiana, 470, Piedade — Jaboatão dos Guararapes (Grande Recife) — PE.

Quais dados coletamos

Coletamos apenas o que é necessário para o seu cadastro e os seus pedidos:

  • No cadastro: se você é salão, profissional autônoma ou consumidor final, nome, e-mail, WhatsApp, cidade e estado, CNPJ e nome do salão ou empresa (salão) ou CPF (profissional autônoma e consumidor final), área de atuação (salão e profissional autônoma) e se você quer receber novidades. Consumidor final pode informar também a data de aniversário, se quiser.
  • Na finalização do pedido (consumidor final): o endereço de entrega (CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e estado). Ele fica salvo na sua conta para a próxima compra e você pode trocá-lo a cada pedido.
  • Senha: guardada de forma criptografada pelo nosso provedor de login. Ninguém da ExBeauty tem acesso à sua senha.
  • Se você tinha conta no site antigo: trouxemos o e-mail e os dados de cadastro que havia lá (nome, empresa, telefone, cidade, CPF ou CNPJ e a participação no ClubExB), para você entrar com a mesma senha. A senha antiga é conferida uma única vez, na sua primeira entrada, e depois apagada.
  • Nos pedidos: produtos, quantidades, valores e as observações que você escrever.
  • Ao navegar: registros técnicos de acesso (como endereço IP, data e hora), gerados automaticamente pelos serviços que hospedam o site, para segurança e funcionamento.

Os formulários de Seja um microdistribuidor e Trabalhe conosco não guardam dados no site: eles apenas montam uma mensagem que você mesmo envia pelo WhatsApp.

Para que usamos

Usamos seus dados apenas para as finalidades abaixo, cada uma com a sua base legal:

UsoBase legal (LGPD)
Criar e manter sua conta, identificar você no loginExecução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V)
Mostrar a tabela de preço do seu tipo de cadastro (salão/profissional ou consumidor final) e os produtos que você pode comprarExecução de contrato (art. 7º, V)
Registrar seus pedidos e atender você pelo WhatsApp (valores, frete, prazo e entrega)Execução de contrato (art. 7º, V)
Enviar o pedido para o endereço de entrega que você informouExecução de contrato (art. 7º, V)
Lembrar seu aniversário para mimos e benefícios, somente se você informar a dataConsentimento (art. 7º, I), opcional: basta deixar o campo em branco
Emitir notas fiscais e cumprir obrigações fiscais e contábeisCumprimento de obrigação legal (art. 7º, II)
Proteger o site e as contas contra acessos indevidos e fraudesLegítimo interesse (art. 7º, IX)
Enviar novidades, lançamentos, ofertas, cursos e encontros pelo WhatsApp e e-mail, somente se você marcar essa opçãoConsentimento (art. 7º, I), opcional e revogável

Só enviamos novidades e ofertas para quem marcou a opção "Quero receber novidades". Você pode cancelar a qualquer momento em Minha conta ou pedindo pelo WhatsApp. E não vendemos dados pessoais.

Com quem compartilhamos

Seus dados só passam por serviços necessários para o site funcionar:

  • Supabase: banco de dados e login, onde ficam o seu cadastro e os seus pedidos, em servidores localizados em São Paulo (Brasil).
  • Vercel: hospedagem do site. Pode processar registros técnicos de acesso em servidores fora do Brasil, com as garantias previstas no art. 33 da LGPD.
  • WhatsApp (Meta): quando você escolhe finalizar o pedido ou falar com a equipe, a mensagem é enviada pelo seu próprio WhatsApp, sob as regras de privacidade do aplicativo.
  • ViaCEP: serviço público de consulta de CEP. Recebe apenas o CEP digitado na finalização do pedido, para preencher rua, bairro e cidade, sem o seu nome ou outros dados.
  • Google Fonts: entrega as fontes do site e, para isso, recebe o endereço IP de quem acessa.
  • Autoridades: somente quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Cookies e armazenamento

Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento. O site guarda no seu próprio navegador apenas o que precisa para funcionar: o seu carrinho e a sua sessão de login, para você não precisar entrar de novo a cada página.

Você pode apagar essas informações a qualquer momento nas configurações do navegador. Ao sair da sua conta, o carrinho também é esvaziado.

Por quanto tempo guardamos

  • Dados da conta: enquanto ela estiver ativa. Se você pedir a exclusão, apagamos o cadastro.
  • Pedidos e dados ligados a vendas: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e contábil, mesmo após a exclusão da conta.
  • Registros de acesso: por 6 meses, como determina o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento:

  • Confirmar se tratamos seus dados e acessar o que temos sobre você
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei
  • Pedir a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor
  • Pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
  • Saber com quem compartilhamos seus dados
  • Revogar o consentimento, quando o tratamento depender dele
  • Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer um deles, fale com a gente pelos canais abaixo. Podemos pedir informações para confirmar que é você, para proteger seus dados.

Segurança

  • Todo o tráfego do site é criptografado (HTTPS).
  • Cada cliente acessa somente os próprios dados: as regras do banco impedem que uma conta veja o cadastro ou os pedidos de outra.
  • Os preços de cada tabela só chegam a quem tem o tipo de cadastro correspondente.
  • O acesso administrativo é restrito à equipe responsável.

O site é destinado a maiores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

Fale com a gente

Dúvidas, pedidos sobre os seus dados ou para exercer os seus direitos, fale com o nosso atendimento:

Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para acompanhar mudanças no site ou na lei. A data da versão em vigor fica sempre no topo desta página.